quinta-feira, 22 de julho de 2010

Agência de Viagens, aula inaugural

O nosso professor é Danilo Cunha, passou para nós com entusiasmo a semente de se ter uma agência de turismo (virtual), ou pelo menos trabalhar em uma.

Email do Prof: Danilo.cunha@estacio.br

Conteúdo da matéria:

  • Dinâmica do mercado de agência de viagens
  • Tipologia e conceitos
  • Abertura e estruturação organizacional
  • Ações de marketing no agenciamento
  • Operações e vendas:
    • Hospedagem
    • Locação de auto
    • Transportadoras
    • Seguro de viagem
    • Outros

Avaliações:

  • Trabalhos
  • Biblioteca virtual da Estácio
  • Atualidades
    • Jornal Globo – Caderno viagem
    • Panrotas.com.br

AV1: Ganha 1 ponto se fizer um relatório oral de 5 minutos sobre Destino Turístico. O aluno escolhe uma cidade, estado, pais ou região e discorre sobre ele.

AV2: Há possibilidade de se ganhar 1 ou 2 pontos de acordo com as pesquisa na biblioteca virtual e na internet.

Dever de Casa para próxima aula: Acessar o site da ABAV e descobrir quando será a próxima Exposição no Rio de Janeiro.

Haverá um dia da Exposição da ABAV que será gratuito para os alunos de turismo da Estácio. Prof. Danilo nos acompanhará na visita pois ele tem alguns stands que são necessários a nossa visita.

Livro adotado na disciplina

  • Agência de Viagens e Turismo – Práticas de Mercado. Autor: Debora Braga; Editora: Elsevier, 2008
  • Apostila para ser copiada no 4º andar

O Segundo Semestre Começou

Hoje tivemos a primeira aula do 2º Semestre. Havia 7 alunos na sala: Patrícia, Iasmine, Lalinha, Andressa, Bill, Jorge. Foi uma aula tranqüila e gostosa.

Vou fazer o resumo do que foi dado e coloco no próximo Blog.

sábado, 10 de julho de 2010

Férias de 2010

Passei em todas as matérias do 1 período. Tive problemas na matéria de português, mas esta também, foi conquistada.

Agora as férias. Compramos um carro da Ford 2008 e está em ótimo estado. A cor é preta, o ar condicionado é excelente, tem muito espaço interno.

O motorista carioca é muito mau motorista. Tudo é levado para o lado pessoal, buzinam muito, dão sinal de farol a toda a hora, não respeitam o sinal vermelho, dirigem colados um ao outro.

As ruas no Rio são estreitas e mau cuidadas. A sinalização de pista é praticamente inexistente, os sinais de "Pare" existem muito pouco e não são obedecidos.

Procuro dirigir pelo lado esquerdo, não dou importância alguma a luzes altas ou buzinadas feitas para mim, ou ao meu entorno, assim não me estresso quando dirijo.

Ontem fui a Barra da Tijuca. Alí a experiência é diferente. As ruas são largas, há sinalização de pista muito bem feita, Os sinais luminosos são obedecidos. O que é estranho é que é este mesmo motorista que passa pelo Joa e via para a zona sul da cidade e se transforma no mau motorista definido acima.

Adoro a Barra. A densidade populacional é muito menor do que nos outros bairros do Rio. Os imóveis são mais baratos por m2 do que em Copacabana ou outros bairros da orla da zona sul do Rio. O preço é menor porque é uito difícil comutar entre a Barra e o resto do Rio, principalmente o centro que é o lugar de trabalho, então morar na Barra e trabalhar no Rio força uma comutação de pelo menos 1hora e meia para 25 KM. O metro irá ligar o centro à Barra e creio que será uma solução.

sábado, 22 de maio de 2010

Cursos para Guia Turístico Regional e Nacional

A Riotur não oferece curso de capacitação para guias de turismo, ela somente regulariza a profissão e matricula os guias tornando-os oficiais perante as leis, e é claro recebe o dinheiro das inscrições.

Há também o sindicato dos guias de turismo 21-3208-1801 que também não oferece curso de capacitação, estando simplesmente esperando você se capacitar e pegar o dinheiro quando vc se associar.

Há uma série de escolas que fazem este serviço que não é barato. Aqui vai a lista:

 

Tel

Tempo de curso

Horário

Endereço

Site

Preço R$

Parcelamento

Regional Nacional

Protur

2213-0770

2233-5575

5 meses

4 meses

Manhã, noite Sábados

Rua Buenos Aires,2/206-207 - Centro 

http://www.proturescola.com.br

2.420,00

10 X

CIETH

2262-7477

5 meses

Manhã, Tarde, Noite, Sab

Rua México, 119 / 401 - Centro

http://www.cieth.com.br

2.288,00

10X

Marc Apoio

2252-0161

40 semanas

 

Rua do Carmo, 38/2° andar - Centro

http://www.marc-apoio.com.br

2.390

10X


 

Pelo que pesquisei na internet e por telefonemas a Riotur e ao sindicato dos guias de turismo, não há outra forma de ser guia sem fazer um destes cursos. Somente guias credenciados poderão trabalhar de acordo com as leis da EMBRATUR.


 

Estou com vontade de iniciar um destes cursos em agosto 2010. Se houver mais alguém interessado talvez possamos ir juntos e pedir um desconto nos preços.


 

Bill

Eco Turismo e Esporte

Oi Pessoal

Uma das atividades que mais gosto é o arvorismo, e temos a oportunidade desta atividade aqui bem perto de nós.

Se alguém se interessar vamos em grupo lá?

Bill

PARQUE DA CATACUMBA


Informações úteis.

1. Quais são as atividades no local? Poderia especificar o valor de cada uma? Qual o tempo de duração?

Tirolesa R$ 10 (20 minutos)

Muro de escalada R$ 15 (20 minutos)

Arvorismo infantil R$ 20 (20 minutos)

Arvorismo Adulto R$ 30 (20 minutos)

Rapel R$ 40 (40 minutos).

2. Tem que ter um numero mínimo ou máximo de pessoas? Tem que agendar com antecedência ou pode simplesmente aparecer e terá atividades com acompanhamentos de orientadores?

Não pedimos grupo mínimo, porém grupos grandes em dia de semana pedimos que entre em contato.

Aos finais de semana temos mais movimento, seria bom sempre marcar nos primeiro horário 9 h. da manhã dependendo do número do grupo.

3. Tem estacionamento? É grátis?

Temos um estacionamento ao lado do parque, é de graça porém é pequeno, cabendo apenas 10 carros. Outra opção de estacionamento é o da Lagoa, bem em frente ao parque, e ao lado tem uma passarela para que sai ao lado do parque.

4. Cobra-se ingresso ou só as atividades?

O parque é aberto ao público e não há cobrança de ingresso. Cobramos apenas nossas atividades como informei acima.

5. Quais são as formas de pagamento?

Pagamento em dinheiro ou no cartão master card (estamos com problemas com o visa)

6. Tem estrutura para serviços essenciais como toalete e área de alimentação ou bebidas?

O parque oferece banheiros feminino e masculino. E na nossa recepção vendemos bebidas e alguns biscoitos, barra de cereal e sorvete

7. Tem comissão para guias que levam pessoas?

Pagamos comissão de acordo com o número de pessoas e atividade, a comissão varia de 10% a 20% Pedimos apenas que se cadastre para ser comissionado. Se possível comissionamos no mesmo dia, caso não seja possível, agendamos o pagamento do mesmo.

8. O guia pode participar para conhecer, sem cobrança? Acompanhante de grupo tem gratuidade?

O guia cadastrado na MTUR (mesmo que seja autônomo) ou representando alguma agência de viagem tem cortesia para acompanhar o grupo nas atividades.

Para efetuar se cadastro de guia precisamos das seguintes informações:

     Nome:

     Telefone:

     Email:

     Nº da Carteira da MTUR:

     Validade:

     Agência ou autônomo:

Visite o nosso site www.lagoaaventuras.com.br e saiba mais sobre a empresa e o Parque da Catacumba.

Estou à disposição para mais informações!

Atenciosamente,

Gabriella Araujo

Gerente Comercial - Lagoa Aventuras

(21) 41050079

(21) 78709162


 

Postado por Blog do O Guia Legal às 19:23



 


 

quarta-feira, 28 de abril de 2010

5º Salão Turismo – Roteiros do Brasil

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A 5ª edição do Salão do Turismo – Roteiros do Brasil acontece no Pavilhão do Anhembi, entre os dias 26 e 30 de maio.

O Salão é promovido pelo Governo Federal, por meio do Ministério do Turismo e sua intenção é de gerar promoção e comercialização dos roteiros turísticos que foram criados a partir das idéias do Programa de Regionalização do Turismo - Roteiros do Brasil.

Os visitantes podem conhecer roteiros turísticos das 27 unidades da Federação e adquirir produtos/serviços turísticos. Além disso, é possível comprar artesanato, produtos de agricultura e provar comidas típicas e, também, assistir a apresentações artísticas de diversas regiões do Brasil.

O evento será dividido em módulos: Feira de Roteiros Turísticos; Área de Comercialização, local onde o público pode comprar viagens, Vitrine Brasil, onde serão expostos os artesanatos, produtos da agricultura familiar, jóias, manifestações artísticas e gastronomia; Núcleo de Conhecimento; Rodada de Negócios, no qual serão promovidos encontros pré-agendados entre os agentes de comercialização do produto turístico brasileiro; entre outros módulos.

Serviço

Data: 26 a 30 de maio de 2010

Local: Pavilhão do Anhembi

Endereço: Avenida Olavo Fontoura, 1209

Site: www.salao.turismo.gov.br

Dias: 26, 27 e 28 – das 14h às 21h

Dias: 29 e 30 – das 11h às 22h


4º Salão do Turismo - Roteiro do Brasil (2009)


 

    

sábado, 24 de abril de 2010

Antropologia européia e uma visão brasileira

A material da AV1 será:

Conceitos fundamentais da antropologia:

Na AV1 haverá a necessidade de se definir de memória os conceitos fundamentais da antropologia. Isto virá em forma de dissertação onde seremos convidados a comentar um texto. Na dissertação teremos que mencionar os conceitos e defini-los. Então vãos relembrá-los:

Cultura – Modo de vida. É bom dizer que cultura é adquirida pelo humano com outros humanos e nada tem a haver com a genética.

Diversidade cultural – Variedades de culturas existentes em uma sociedade.

Etnocentrismo – Julgamento de outras culturas com os valores de sua própria

Identidade cultural – São os traços marcantes de vida que identifica uma pessoa, um grupo ou uma região.

Isolamento social – É o não ter contato com o meio social. O isolamento social pode ser individual ou de grupo.

Relativismo cultural – Exercício de compreensão de outras culturas

Socialização – É o processo de aprendizado do modo de vida.

Sociedades Européias

Cenário

Idade Média

Idade Moderna

Idade Pós Moderna

Econômico

Feudal

Capitalista

Capitalista

Agrária

Industrial

Serviço

Político

Monarquia

República/Parlamentarismo

República/Parlamentarismo

Social

Estamental

Classes Sociais

Individualismo, pouca mobilidade vertical

Rural

Urbana

Condomínios, vilas

Senhores feudais + servos

Burguesia + Proletariado

Gestores + Colaboradores

Cultural

Teocêntrico

Cientificista

Pesquisa, ciência, www

A coluna da Idade Pós Moderna não foi dada em sala de aula, e é da responsabilidade do autor. Não será matéria de prova. Será que Durkheim daria estes atributos a ela? A seguir a minha tentativa de estudar estas duas sociedades a luz de Durkheim.

 

E se estudássemos as sociedades Americana do Norte e a Brasileira? Não é com esta sociedade que iremos trabalhar como turismólogos?

Sociedades Americana

Cenário

Idade Média

Idade Moderna

Idade Pós Moderna

Econômico

Indígena

Colonial/Capitalista

Capitalista

Agrária

Industrial/ Serviço

Serviço

Político

Tribal

Colonial

Democracia

Social

Estamental

Classes Sociais/mobilidade vertical

Individualismo, muita mobilidade vertical

Rural

Urbana

Suburbia

Caçadores

Patrões/sindicalistas

CEO's + empregados

Cultural

Teocêntrico

Cientificista

Pesquisa, ciência, www


 

Sociedades Brasileira

Cenário

Idade Média

Idade Moderna

Idade Pós Moderna

Econômico

Indígena

Colonial/Capitalista

Capitalista

Agrária

Agrária/Industrial

Industrial / Serviço

Político

Tribnal

Cesmarias/Monarquia / República

República/Democracia

Social

Estamental

Classes Sociais/sem mobilidade vertical

Classes sociais/alguma mobilidade vertical

Rural

Urbana/cortiços

Favelas, Condomínios, sítios

Caçadores

Comerciantes + Proletariado

Gestores + Colaboradores

Cultural

Teocêntrico

Teocentrica/cientificista

Ciêntificista, www


 

E. Durkhein

Consciência coletiva - Conjunto das crenças e dos sentimentos comuns à média dos membros de uma mesma sociedade que forma um sistema determinado com vida própria.

Divisão do trabalho social – É a forma de como uma sociedade orgânica funciona segundo Durkheim. A sociedade é como um corpo humano no qual cada órgão tem uma função específica assim tombem na sociedade orgânica cada indivíduo tem uma função.

Fato social – Toda a crença instituída pela coletividade, isto é; a maneira de agir, de sentir e de pensar, que tenham um caráter coletivo.

Solidariedade mecânica – tipo de sociedade primitiva teocrática, sem divisão social dos trabalhos. É uma sociedade que tem coerência porque os indivíduos ainda não se diferenciam. Reconhecem os mesmos valores, os mesmos sentimentos, os mesmos objetos sagrados, porque pertencem a uma coletividade.

Solidariedade orgânica - característica das sociedades capitalistas, onde, através da divisão do trabalho social, os indivíduos tornam-se interdependentes, garantindo, assim, a união social, mas não pelos costumes, tradições etc.


 

Exercícios sobre o surgimento da sociologia:

1 - Explique os processos econômicos, políticos, sociais e culturais que propiciaram o aparecimento da sociologia.

Econômicos: A Revolução Industrial aconteceu na Inglaterra na segunda metade do século XVIII e encerrou a transição entre feudalismo e capitalismo, a fase de acumulação primitiva de capitais e de preponderância do capital mercantil sobre a produção. Completou ainda o movimento da revolução burguesa iniciada na Inglaterra no séc 17

Sociais: Augusto Comte redigiu o Sistema de política positiva, em que extraiu algumas das principais conseqüências de sua concepção de mundo não-teológica e não-metafisica, propondo uma interpretação pura e plenamente humana para a sociedade e sugerindo soluções para os problemas sociais.

Políticos - Revolução Francesa - alterou o quadro político e social da França. Ela começa com a convocação dos Estados Gerais e a Queda da Bastilha Em causa estavam o Antigo Regime (Ancien Régime) e a autoridade do clero e da nobreza. Com o assassinato do rei caiu o regime monárquico. A sociedade francesa passou por um período épico em sua história, onde os privilégios aristocráticos, feudais, e religiosos evaporaram e se instalou um novo regime em bases políticas liberais e do povo.

Resumo para a prova:

Econômico – Revolução francesa e revolução industrial na Inglaterra.

Social – Havia no século 18 um desejo de aplicarem-se os processos usados na ciência ao estudo comportamental da sociedade.

Político – Queda da monarquia e instituição da república na França

2 - Porque a sociologia só vai aparecer com o capitalismo?

A concepção mais comum do que é o capitalismo é um sistema de governo de um único nível regido pelos mercados, ou seja, oferta e demanda, onde muitas externalidades sócio-econômicas são ignoradas. Isto criou um estado laico e é este uma lacuna ética que proporcionou o surgimento da sociologia.

3 - Reflita a partir das aulas: Se os problemas sociais sempre existiram porque hoje isto se constitui um problema tão importante a ser solucionado?

Porque a sociedade é um ser orgânico, vivo e em constante transformação. Com estas transformações algumas áreas se desenvolvem, outras ficam estáticas e outras se contraem.
Exemplo: Com a instituição do "Estatuto do Menor" houve uma melhoria nos direitos que o menor tem, mas houve uma contração nas conseqüências que os menores devem ter quando vão de encontro as leis da sociedade. Isto faz com que uma pessoa de 17 anos mate e estupre outra pessoa e fique presa por 12 meses ou menos enquanto uma pessoa de 18 anos, pelo mesmo ato pode ficar presa por 30 anos.As revoluções francesas e americanas partiram da sociedade por isto tiveram sucesso, no Brasil espera-se que os representantes do povo resolvam estes conflitos, mas por interesses próprios, eles não os resolvem e o povo sendo passivo continua o status quo.

Émile Durkheim (1858-1917) - A influência da sociedade sobre o indivíduo - Exercícios

  1. A partir da teoria do fato social de E. Durkheim interprete os textos abaixo da seguinte maneira: aponte um fato social para cada texto e justifique a sua resposta, isto é, dê a generalidade, exterioridade e a coercitividade.

As alterações nas leis matrimoniais durante a era vitoriana tomaram conhecimento de dois fatores essenciais: o declínio no poder da igreja em regulamentar o casamento e a emancipação gradual da posição feminina no casamento. Após a Revolução Francesa, o casamento civil tornou-se obrigatório na França em 1792 e continuou a sê-lo a despeito da adoção do Código Napoleônico e mais tarde, a restauração da monarquia. O casamento civil obrigatório para todas as pessoas foi adotado na Bélgica em 1804, na Holanda 1811, na Itália 1866, na Espanha 1870, na Suécia em 1873 e na Escócia em 1878. (Murstein, B.I)

Fato social

Casamento

Generalidade

As pessoas que se casam

Exterioridade

Apesar de muitos não aceitarem a obrigação do matrimônio, ele existia.

Coercitividade

Questões religiosas, status, direitos de propriedade, obrigação legal.

  1. Washington. O estudo divulgado pelo instituto Pew Center on the States, afirma que 2,3 milhões de pessoas estão atrás das grades no país. Os EUA têm o maior número de detentos do mundo, bem a frente de países como a china – que tem quatro vezes mais habitantes que os Estados Unidos. Mas em termos de proporção da população, o país não tem paralelo no planeta:um em cada 99,1 americanos adultos está preso (O globo, 29/2/2008)

Fato social

Encarceramento

Generalidade

Presos / Juízes, promotores, advogados, profissionais do sistema judiciário.

Exterioridade

Apesar de muitos não acreditarem que o encarceramento seja a forma da sociedade punir certos de seus membros, ele existe.

Coercitividade

Reabilitação, punição, segurança

  1. Os Fanáticos agem de novo: "Do ponto de vista dos 54 chechenos que invadiram o teatro do Palácio da Cultura, em Moscou, na quarta-feira passada, fazendo mais de 700 reféns, o desfecho do episódio, na madrugada de Sábado, foi um sucesso. Fanáticos do Islã, os rebeldes planejaram a ação dispostos a sair mortos do local. A exigência que faziam ao governo do presidente Vladimir Putin era impossível de ser atendida: retirar imediatamente as tropas russas do território da Chechênia. Durante as 57 horas que permaneceram com os reféns, eles só fizeram armar bombas e preparar a resistência à invasão que todo o planeta sabia que aconteceria em algum momento. Depois que o combate terminou, descobriram-se diversos corpos de guerrilheiros ao lado de pacotes de explosivos prontos para detonar ou envolvidos por eles. O seqüestro no teatro foi feito por um comando suicida que pretendia morrer espetacularmente em nome de sua fé – mas sob o pretexto de libertar seu país, ocupado por tropas russas desde 1999." ( adaptado da revista Veja, 30 de outubro de 2002)

Fato social

Sequestro, religião, terrorrismo

Generalidade

Chechenos islamitas / President Puttin.

Exterioridade

Apesar de muitos não serem religiosos, a religião existe

Coercitividade

Questões religiosas, status, fanatismo

  1. A mendicidade é a exploração mais regular, mais tranqüila desta cidade. Pedir, exclusivamente pedir, sem ambição aparente e sem vergonha, assim à beira da estrada da vida parece o mais rendoso ofício de quantos tenham aparecido; e a própria miséria, no que ela tem de mais doloroso e de pungente, sofre com essa exploração. É preciso estudar a sociedade complicada e diversa dos que pedem esmola, adivinhar até onde vai a verdade e até onde chega a malandrice, para compreender como a polícia descura o agasalho da invalidez e atoleima incauta dos que dão esmola.((...) A Alma Encantadora das Ruas. João do Rio p.125)

Fato social

Mendicidade.

Generalidade

Mendigos / pessoas que dão esmola.

Exterioridade

Apesar de muitas pessoas da sociedade acreditarem que a mendicidade não é trazida pela miséria ela o é.

Coercitividade

Questões culturais,, falta de oportunidade, ausência do estado.

Vocabulário: Descurar - descuidar - Atoleimar – tornar-se tolo, apatetar-se - Incauto - imprudente.

  1. A partir do texto abaixo explique o que vem a ser a consciência coletiva e explique os efeitos coercitivos no texto.

Um jovem que havia ingressado recentemente na universidade foi convidado para uma festa de recepção de calouros. No convite distribuído pelos veteranos não havia informação sobre o traje apropriado para a festa. O calouro, imaginando que a festa seria formal, compareceu vestido com traje social. Ao entrar na festa, em que todos estavam trajando roupas esportivas, causou estranheza, provocando risos, cochichos com comentários maldosos, olhares de espanto e de admiração. O calouro não estava vestido de acordo com o grupo e sentiu as represálias sobre o seu comportamento.

Consciência coletiva - Conjunto das crenças e dos sentimentos comuns à média dos membros de uma mesma sociedade que forma um sistema determinado com vida própria. Neste texto ela é a forma de vestir para a festa de recepção de calouros, pelos veteranos.

O fato social é a forma de vestir dos veteranos e a coercitividade está nos status de pertencer ao grupo de veteranos, à pressão social.

Efeito coercitivo - Risos

3- Leia o texto abaixo e responda qual o tipo de solidariedade que prevalece no caso citado e por que?

Antonio Candido, crítico literário com formação em sociologia, assim escreve sobre a vida social rural do interior do estado de São Paulo (1948-1954): "Na sociedade caipira a sua manifestação mais importante é o mutirão, cuja origem tem sido objeto de discussões. Qualquer que ela seja, todavia, é prática tradicional. (...) Consiste essencialmente na reunião de vizinhos, convocados por um deles, a fim de ajudá-lo a efetuar determinado trabalho: derrubada, roçada, plantio, limpa, colheita, malhação, construção de casa, fiação, etc. Geralmente os vizinhos são convocados e o beneficiário lhes oferece o alimento e uma festa, que encerra o trabalho. (...) Um velho caipira me contou que no mutirão não há obrigação para com as pessoas, e sim para com Deus, por amor de quem serve o próximo; por isso a ninguém é dado recusar auxílio pedido." (CANDIDO,A.Os parceiros do Rio Bonito.9.ed.São Paulo:Livraria Duas Cidades;Editora 34,2001.p.87-89)

Solidariedade - Para que reine certo consenso na sociedade, deve-se favorecer o aparecimento de uma solidariedade entre seus membros. Uma vez que a solidariedade varia segundo o grau de modernidade da sociedade, a norma moral tende a tornar-se norma jurídica, pois é preciso definir, numa sociedade moderna, regras de cooperação e troca de serviços entre os que participam do trabalho coletivo (preponderância progressiva da solidariedade orgânica). No texto acima o mutirão é o tipo de solidariedade mecânica, pois é uma sociedade simples e o sistema não é totalmente capitalista, isto é: Este trabalho trabalho não é trocado por capital.

  1. Explique o relato abaixo, tendo como norte a concepção do autor sobre consciência coletiva.

"No Paquistão matar filha ou irmã suspeita de ter praticado sexo fora do casamento é comum e não gera delito ou pena. Vítimas de estupro vão para a cadeia. Os estupradores, não."

A consciência coletiva desta sociedade islâmica e formada pela syariah law ou lei Charia, que é a lei islâmica. Os membros (homens e mulheres, pais e mães) da sociedade paquistanesa tem este sentimento comum – mulher que tem sexo fora do casamento tem que ser morta pelo pai ou pelos irmãos.

Quando eu morava nos Estados Unidos houve um caso de uma família islâmica que tinha uma filha adolescente. A adolescente já fazia parte da consciência coletiva do grupo de sua idade e usava roupas ocidentais e ia a festas. Pai e mãe seguraram a filha no chão e a esfaquearam até a morte. Durante o crime eles diziam "filha vai encontrar Alah" Os pais foram condenados e estão presos. Duas consciências coletivas (islâmica e ocidental) em choque com conseqüências terríveis.